Spedizioni e Resi

Produzione e tempi di lavorazione

Ogni portavini e complemento d’arredo è realizzato artigianalmente in acciaio inox satinato, con lavorazione manuale e finiture curate nei dettagli.

Proprio per la natura artigianale del prodotto, i tempi di preparazione possono variare in base alla tipologia scelta, alle eventuali personalizzazioni richieste e al volume degli ordini in corso.

I tempi di lavorazione stimati sono indicati nella scheda prodotto al momento dell’acquisto.

Modalità di spedizione

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso con servizio tracciabile.

Al momento della spedizione, il cliente riceverà via email il codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.

Le consegne sul territorio nazionale avvengono indicativamente entro 2–5 giorni lavorativi dalla spedizione, salvo eventuali ritardi non imputabili al venditore.

Imballaggio e sicurezza

Ogni prodotto viene accuratamente imballato con materiali protettivi idonei a garantire la massima tutela durante il trasporto.

L’attenzione e la cura non riguardano soltanto la realizzazione dell’oggetto, ma anche la sua consegna in condizioni perfette.

Resi e Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare comunicazione scritta tramite email all’indirizzo indicato nella sezione Contatti, specificando il numero d’ordine.

Condizioni per il reso

Il prodotto dovrà essere restituito:

• integro e non utilizzato

• completo di eventuali accessori

• nell’imballo originale o in un imballaggio adeguato alla protezione durante il trasporto

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo difetti di conformità o errori imputabili al venditore.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diversi accordi.